Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO – PAUSA HOUSE
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su PAUSA HOUSE! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a PAUSA HOUSE.
PAUSA HOUSE gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). PAUSA HOUSE è powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti “Termini e condizioni del servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni del servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come le liberatorie di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l’applicazione dei presenti Termini e condizioni del servizio e della nostra Informativa sulla privacy [LINK ALL’INFORMATIVA PRIVACY]. Se non accetti i presenti Termini e condizioni del servizio o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.
SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci. Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni. Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l’account a terzi.
SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, i colori o l’aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle relative impostazioni. Non garantiamo che l’aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato soddisfino tutte le aspettative individuali o corrispondano in modo assoluto a quanto visualizzato nei nostri negozi online, fermo restando il rispetto delle normative applicabili in materia di difetti di conformità e garanzie per i consumatori. Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.
SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto. PAUSA HOUSE si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo, a propria discrezione. L’ordine non è accettato finché PAUSA HOUSE non ne conferma l’accettazione tramite email di conferma dell’ordine. Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l’ordine venga accettato. Verifica attentamente l’ordine prima di inviarlo, poiché potremmo non essere in grado di accogliere richieste di annullamento dopo l’accettazione dell’ordine. Nel caso in cui l’ordine non venga accettato, venga modificato o annullato, tenteremo di informarti contattandoti all’indirizzo email, all’indirizzo di fatturazione e/o al numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Gli acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui rimborsi [LINK ALL’INFORMATIVA RESI E RIMBORSI], che integra i presenti Termini e che ti invita a verificare prima di completare l’ordine. Dichiari e garantisci che gli acquisti sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all’esportazione.
SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono imposte, spese di spedizione, di gestione, dazi doganali o costi di importazione. I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti in eventuali negozi fisici o in altri negozi online gestiti da terze parti. Potremmo offrire, di volta in volta, promozioni sui Servizi che possono incidere sui prezzi e che sono disciplinate da termini e condizioni separati. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione. Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi, e di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni (inclusi indirizzo email e dati di pagamento) affinché possiamo completare le transazioni e contattarti quando necessario. Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito, (iii) gli addebiti sostenuti saranno onorati dalla società emittente e (iv) gli importi addebitati saranno pagati ai prezzi pubblicati, incluse spese di spedizione, gestione e imposte applicabili, se previste.
SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Spediamo in Italia, nei Paesi dell’Unione europea e in altri Paesi nel mondo indicati nella sezione Spedizioni del sito. Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e nella consegna; tutti i tempi di consegna sono solo indicativi e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri di spedizione, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a te, fatto salvo quanto previsto dalla normativa a tutela dei consumatori. Per le spedizioni verso Paesi extra‑UE, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o ulteriori oneri sono a carico del destinatario, salvo diversa indicazione al momento dell’ordine.
SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi, tra gli altri, tutti i marchi commerciali, brand, testi, elementi di visualizzazione, immagini, elementi grafici, recensioni dei prodotti, video e audio, nonché il relativo design, la selezione e la disposizione, sono di proprietà di PAUSA HOUSE, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane, dell’Unione europea e da ogni altra legge applicabile in materia di brevetti, copyright e altri diritti di proprietà intellettuale. I presenti Termini consentono l’utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, nulla di quanto qui contenuto concede o deve essere interpretato come concessione di una licenza o di altri diritti in relazione a diritti di proprietà intellettuale di PAUSA HOUSE, Shopify o di terze parti. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati da PAUSA HOUSE. I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di PAUSA HOUSE sono marchi commerciali di PAUSA HOUSE o delle sue affiliate o licenzianti e non possono essere utilizzati senza il nostro previo consenso scritto. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi commerciali di Shopify. Tutti gli altri marchi presenti sui Servizi sono dei rispettivi titolari.
SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI
Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né alcuna influenza. Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcun avallo. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o connessa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti. Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito avviene interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini e le condizioni dei rispettivi fornitori. In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche queste nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini e condizioni del servizio.
SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti. Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione dei contenuti o dell’accuratezza di materiali o siti web di terze parti, e non garantiamo né abbiamo responsabilità per tali contenuti. Non siamo responsabili per alcun danno o pregiudizio connesso all’accesso a siti web di terze parti o all’acquisto o all’utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti presenti su tali siti. Esamina attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti prima di effettuare qualsiasi transazione; eventuali reclami relativi a prodotti o servizi di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.
SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
PAUSA HOUSE è supportato da Shopify e questo ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono conclusi direttamente con PAUSA HOUSE. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e PAUSA HOUSE, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Con la presente, sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivanti da o connessi ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con PAUSA HOUSE.
SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui: https://admin.shopify.com/store/pausahouse/settings/legal?activator=privacy. Alcuni dati personali possono inoltre essere soggetti all’Informativa sulla privacy di Shopify. Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi dal tuo, al solo scopo di fornirti i Servizi, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
SEZIONE 11 - FEEDBACK
(Sezione come nel tuo testo originale: puoi copiare tale sezione senza modifiche, salvo eventuali refusi.)
SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
(Anche qui puoi riutilizzare il testo che hai già, è conforme alle prassi standard di e‑commerce.)
SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente:
(a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso;
(b) per violare normative, regole, leggi o ordinanze locali, internazionali, nazionali o sovranazionali applicabili;
(c) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi;
(d) per molestare, abusare, insultare, arrecare danni, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare qualsiasi nostro dipendente o qualsiasi altra persona;
(e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti;
(f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che non sia conforme ai presenti Termini;
(g) per trasmettere, o procurare l’invio di, qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale non richiesto, inclusa posta indesiderata, catene di Sant’Antonio, spam o altre forme di sollecitazione;
(h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità;
(i) per porre in essere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l’uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque o che, a nostra discrezione, possa danneggiare PAUSA HOUSE, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.
Inoltre, accetti di non:
(a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa compromettere la funzionalità dei Servizi;
(b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi;
(c) raccogliere o monitorare i dati personali di altri;
(d) inviare spam, effettuare phishing, pharming o pretexting;
(e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping o altri mezzi automatizzati o manuali (inclusi strumenti di intelligenza artificiale) per accedere ai Servizi;
(f) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza o di autorizzazione dei Servizi.
Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora ritenessimo che una qualsiasi parte dei presenti Termini sia stata violata.
SEZIONE 14 - AGENTI
(Sezione come nel tuo testo Shopify, che puoi mantenere invariata; è una clausola standard sugli “agent”.)
SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
(Puoi mantenere il testo originario: indica che possiamo interrompere l’accesso al Servizio e quali clausole sopravvivono alla risoluzione.)
SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Sostituisci [MERCHANT] con PAUSA HOUSE ovunque compaia e mantieni il resto della clausola così come nel tuo testo (è la formulazione standard di esclusione di garanzie utilizzata da Shopify, compatibilmente con i limiti di legge).
SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Allo stesso modo, sostituisci [MERCHANT] con PAUSA HOUSE e mantieni il resto della clausola standard di limitazione di responsabilità.
SEZIONE 18 - INDENNIZZO
(Puoi riutilizzare integralmente la sezione che hai già, sostituendo eventuali riferimenti generici con PAUSA HOUSE ove necessario.)
SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
(Sezione standard: puoi usare la tua versione originale senza modifiche.)
SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
(Anche qui va bene il testo che mi hai passato; indica che questi Termini costituiscono l’intero accordo.)
SEZIONE 21 - CESSIONE
(Usa il testo originale, solo verificando che non ci siano riferimenti a [MERCHANT] da sostituire con PAUSA HOUSE.)
SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e condizioni del servizio e qualsiasi accordo separato tramite il quale forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana, fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili di tutela del consumatore applicabili nel Paese di residenza dell’utente. Se sei un consumatore residente nell’Unione europea, per ogni controversia derivante da o connessa ai presenti Termini e condizioni del servizio sarà competente il giudice del luogo in cui hai la residenza o il domicilio. In tutti gli altri casi (ad esempio clienti non consumatori o residenti fuori dall’Unione europea), per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano (Italia).
SEZIONE 23 - INTESTAZIONI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini e condizioni del servizio.
SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Puoi consultare la versione attualmente vigente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità consultare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali ai presenti Termini in conformità alla legge applicabile, e tali modifiche avranno effetto alla data indicata nella comunicazione. L’uso continuato o l’accesso ai Servizi successivamente alla pubblicazione di qualsiasi modifica ai presenti Termini e condizioni del servizio costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio devono essere inviate a info@pausahouse.com.